よくある質問
ご予約方法について
- キッズクラブなどのアクティビティにはどのように参加できますか？
- 日帰り予約はできますか？
- 電話予約はできますか？
- ジビエを初めて食べるのですが、どのような味ですか？
- 宿泊テントにはどのような設備がありますか。
- アメニティはどのようなものがありますか？何か持参した方がいいものはありますか？
ご予約内容の確認・変更・キャンセルについて
- 予約内容の確認はどこからできますか？
- 予約内容を変更したい場合はどうしたら良いですか？
- 予約をキャンセルしたい場合はどうしたら良いですか？
- キャンセル確認メールが届かないのですが、どうしたら良いですか？
- 決済済みの予約をキャンセルした場合の返金について
お支払いについて
- 決済方法は何が選択できますか？
- 登録済みのカードを変更するにはどうしたら良いですか？
- 領収書は発行できますか？
アカウントについて
- 「里山トラベルアカウント」とはなんですか？
- メールアドレスを変更したい場合はどうしたら良いですか？
- パスワードを変更したい場合はどうしたら良いですか？
- 氏名・住所・電話番号を変更したい場合はどうしたら良いですか？
- 退会の手続きについて