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宿泊予約の方法が知りたいです
- 詳細ページから、ご滞在日程・人数をご指定いただき、検索してください。お好みのプランの組み合わせを選択して画面の指示に従って予約者情報を入力し、最後に「ご予約を確定する」をクリックしていただくと、予約が完了します。ご予約完了後には自動返信メールが届きます。
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「体験の予約」とはなんですか?
- 当サイトでは、宿泊予約以外にも、宿泊施設内でのレンタサイクルやお食事のオプションなどがご予約いただけます。
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電話予約はできますか?
- 電話予約も、10時〜17時まで承っております。ご予約の際は、「サイトを見た」とお伝えください。(電話予約可能期間:ご予約日の前日12時まで)
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予約完了メールが届かないのですが、どうしたら良いですか?
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。また、メールの受信設定をしている方は「info@satoyama-travel.jp」からのメールを受信できるように設定してください。予約が完了しているかの確認は、マイページでの確認、または直接施設へご連絡ください。
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一度に複数の予約はできますか?
- 一度に予約できるのは1つの宿泊施設・1パターンの旅行日程のご予約のみです。複数旅館への予約、複数日程の予約をされる場合は、お手数ですが、一度予約を完了させた後にもう一度お手続きをして下さい。
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子供予約について
- 子供の予約はオプションプランから選択いただけます。予約最初の画面「滞在する部屋・プランを選択」の「人数」では、子供の人数も「おとな」の人数に入力してください。